Регулирование

За назойливые звонки и смс-сообщения коллекторам придется платить

17 мая 2018

Верховный суд приравнял их к вмешательству в частную жизнь.

Коллегия по гражданским делам высшей судебной инстанции рассмотрела кассационную жалобу жителя г. Москвы.

Суть жалобы заключалась в том, что коллекторская компания своими назойливыми звонками и смс-ками требовала от гражданина погасить долг перед банком, при том, что никакого долга он не имел.

В конце концов коллекторы разобрались, что это техническая ошибка, и ее исправили, убрав данные москвича из списка обзвона.

Но гражданина это не устроило. Он посчитал, что массированный обзвон нанес ему моральный ущерб, отнял массу времени и денег. За компенсацией он обратился в суд.

Районная и апелляционная инстанции его не поддержали, сославшись на «недоказанность злоупотребления ответчиком правом при телефонном взаимодействии».

Посчитал суд также недоказанными и «действия, направленные на причинение истцу вреда, нравственных либо физических страданий».

Но Верховный суд с этим не согласился.  Его главный аргумент –неприкосновенность частной жизни гарантируется Конституцией Российской Федерации.

Более того, 150-я статья Гражданского кодекса РФ говорит про достоинство личности и неприкосновенность частной жизни, относя их к нематериальным благам, нарушение которых действиями, причиняющими физические или нравственные страдания, является основанием для компенсации морального вреда.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ напомнила, что освобождение от возмещения вреда возможно только в случаях, когда ответчик может доказать, что ущерб нанесен не по его вине (статья 1064 Гражданского кодекса РФ). «Причинение вреда вследствие ошибки либо по поручению другого лица само по себе не освобождает причинителя вреда от ответственности», – говорится в этой статье, которую процитировал Верховный суд.

Теперь решения нижестоящих судов отменены, дело будет пересмотрено с учетом замечаний высшей судебной инстанции.

 

Ещё по теме:

singlescroll
Загружаем новости...
Кооперативные новости
22 марта 2019, 14:37

Межрегиональный союз кредитных кооперативов попросил прощения у коллег

Лишённый Центробанком статуса саморегулируемой организации Межрегиональный союз кредитных кооперативов считает решение Банка России несправедливым. Об этом говорится в заявлении, опубликованном на сайте организации. «Горько и стыдно сообщать о постигшей всех нас беде – о лишении нашего союза статуса СРО», – так оценивает ситуацию руководство организации.

22 марта 2019, 14:09

Компания «СМСФинанс» первой в России запустила программу по списанию долгов малообеспеченным гражданам

МФК «СМСФинанс» (головной офис находится в новосибирском Академгородке) простила своим заёмщикам более полумиллиона рублей. Это стало возможным в результате запуска разработанной в компании уникальной программы по оптимизации долговой нагрузки населения, цель которой – оздоровление кредитного климата, повышение платёжной дисциплины и финансовой грамотности заёмщиков.

15 марта 2019, 13:23

Объединения кредитных союзов России и Таиланда подписали Меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве

Состоялось подписание Меморандума о взаимопонимании и сотрудничестве между российской Лигой кредитных союзов и Ассоциацией кредитно-сберегательных кооперативов Таиланда. Тайская делегация, состоявшая из представителей кооперативов – членов Ассоциации, во главе с президентом Ассоциации Уеерой Уонгсаном прибыла в Россию с рабочим визитом для обмена опытом.

20 февраля 2019, 16:14

Ассоциация «Гардарика» подвела итоги 2018-го года

В г. Санкт-Петербурге состоялось очередное Общее собрание членов ассоциации «Гардарика», на котором были рассмотрены итоги деятельности организации в прошлом году, проведена ротация членов Совета ассоциации и избран его председатель, утверждены финансовые документы и определены приоритеты дальнейшего развития. Первым же был рассмотрен вопрос о приёме новых членов.

Яндекс.Метрика