За назойливые звонки и смс-сообщения коллекторам придется платить

17 мая 2018

Верховный суд приравнял их к вмешательству в частную жизнь.

Коллегия по гражданским делам высшей судебной инстанции рассмотрела кассационную жалобу жителя г. Москвы.

Суть жалобы заключалась в том, что коллекторская компания своими назойливыми звонками и смс-ками требовала от гражданина погасить долг перед банком, при том, что никакого долга он не имел.

В конце концов коллекторы разобрались, что это техническая ошибка, и ее исправили, убрав данные москвича из списка обзвона.

Но гражданина это не устроило. Он посчитал, что массированный обзвон нанес ему моральный ущерб, отнял массу времени и денег. За компенсацией он обратился в суд.

Районная и апелляционная инстанции его не поддержали, сославшись на «недоказанность злоупотребления ответчиком правом при телефонном взаимодействии».

Посчитал суд также недоказанными и «действия, направленные на причинение истцу вреда, нравственных либо физических страданий».

Но Верховный суд с этим не согласился.  Его главный аргумент –неприкосновенность частной жизни гарантируется Конституцией Российской Федерации.

Более того, 150-я статья Гражданского кодекса РФ говорит про достоинство личности и неприкосновенность частной жизни, относя их к нематериальным благам, нарушение которых действиями, причиняющими физические или нравственные страдания, является основанием для компенсации морального вреда.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда РФ напомнила, что освобождение от возмещения вреда возможно только в случаях, когда ответчик может доказать, что ущерб нанесен не по его вине (статья 1064 Гражданского кодекса РФ). «Причинение вреда вследствие ошибки либо по поручению другого лица само по себе не освобождает причинителя вреда от ответственности», – говорится в этой статье, которую процитировал Верховный суд.

Теперь решения нижестоящих судов отменены, дело будет пересмотрено с учетом замечаний высшей судебной инстанции.

 

Еще по теме:

Загружаем новости...
Новости компаний
6 декабря 2018, 09:25

Тамбовский КПК «Золотая Русь» сделал правильный выбор

На XVII Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности были объявлены победители IV Всероссийского конкурса детского и юношеского творчества «Дело моей мечты!». В номинации «Нарисуй обложку журнала «Микроfinance+»» победила 14-летняя Люба Парамонова из г. Тамбова. Её работа была представлена на конкурс кредитным потребительским кооперативом «Золотая Русь».

4 декабря 2018, 13:46

КПК «Союз» получил «Золотой рубль»

Кредитный потребительский кооператив «Союз» из г. Арсеньева Приморского края стал обладателем премии «Золотой рубль» в номинации «Информационная открытость». Награждение состоялось в рамках XVII Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности «Микрофинансирование: трансформация», организованной НАУМИР и РМЦ и завершившейся в г. Санкт-Петербурге.

29 ноября 2018, 15:30

Директор СРО «Центральное кредитное объединение» рассказал о системе рейтингования

В Торгово-промышленной палате состоялось заседание Совета по саморегулированию, на котором директор СРО «Центральное кредитное объединение» Анатолий Дронов рассказал о практике рейтингования членов саморегулируемой организации и реализации риск-ориентированного подхода при организации контроля за кредитными потребительскими кооперативами, являющимися членами СРО.

6 ноября 2018, 10:19

КПК «УмноЖить» в Хабаровском крае приостановил выплаты пайщикам

В Хабаровском крае один из самых известных кредитных потребительских кооперативов «УмноЖить» приостановил выплаты пайщикам в Комсомольске-на-Амуре и в Хабаровске. Как сообщает ИА «Хабаровский край сегодня», телефоны офисов в этих городах не отвечают, телефон «горячей линии» «временно не может быть вызван», а номер, указанный на сайте КПК, «не существует».

Яндекс.Метрика