Три-четыре банка и на хвосте ещё три-четыре МФО – это типичная ситуация

04 сентября 2018

Вчера вступил в силу закон «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг». Вместе с тем, как-то потерялось, что финансовый омбудсмен у нас уже был. С 1 октября 2010 г. общественным примирителем на финансовом рынке является Павел Медведев. С ним провёл интервью городской информационный портал «Петербургский дневник». Публикуем отдельные тезисы из него.

Павел Медведев рассказывает о том, с чем ему пришлось сталкиваться, выполняя обязанности общественного примирителя на финансовом рынке:

– В основном люди обращаются с просьбой о реструктуризации задолженности. Таких обращений в три-пять раз больше, чем по любому другому вопросу. Изредка просят о рефинансировании долга.

– Когда я только начинал эту деятельность, процент успеха [в реструктуризации] был довольно высоким, потому что обращения от граждан, которые являлись должниками хотя бы двух финансовых организаций, были крайне редки. А сегодня исчезли заявления от людей, которые являются должниками только одного кредитора. Типичная ситуация – это три-четыре банка и на хвосте ещё три-четыре микрофинансовые организации. Такие долги реструктуризировать невозможно, потому что кредиторы друг другу не верят. Один пойдёт навстречу, а средства, которые он уступит, перетекут к конкуренту.

– Второй год подряд на второе место по количеству жалоб выходят жалобы на консультирование. Например, у человека долг перед банком, а вернуть его он не может. И вот девочка в банковском окошечке предлагает ему пойти во «внучатую» микрофинансовую организацию – МФО, название которой подозрительно похоже на название банка, и взять кредит. Эта сотрудница получит свои премиальные, а на следующий месяц перейдёт работать в другой банк. И там повторится та же история. Я же говорю такому человеку: не ходите, не берите в МФО кредит. Лучше объясните в банке, что не можете расплатиться. Пусть вам начисляют пени и штрафы, это не катастрофа. Со временем вы расплатитесь по долгам. Среднестатистический россиянин, вопреки общественному мнению, склонен свои долги возвращать.

– Я бы не сказал, что займы МФО – крупная социальная проблема. По моим оценкам, все займы перед этими организациями занимают около 1,5%, а по численности заёмщиков, думаю, процентов пять. Правда, просрочка в этом сегменте довольно большая.

– Сегодня закредитованных граждан, которые не платят три месяца и более, очень много. Порядка 7,5-8 миллионов человек являются, по статистике, должниками банков. Должниками МФО (хотя здесь нет полных данных) – 1,5-2 миллиона человек. То есть около 10 миллионов человек являются [потенциальными] банкротами. У нас Ассоциация российских банков придумала хороший механизм по реструктуризации долгов, и уполномоченный мог бы его внедрять. Но по новому закону о финансовом уполномоченном этого сделать нельзя. А ведь граждане, я уверен, платили бы.

–К сожалению, банки регулярно навязывают услуги. И отказаться от них удаётся далеко не всегда. Потому что у банка всегда есть возможность отказать такому человеку в кредите. Единственное, что я могу посоветовать человеку в таких случаях, – это обратиться в суд.

 

Еще по теме:

Загружаем новости...
Новости компаний
13 декабря 2018, 12:54

Признание банка «Югра» банкротом оставлено в силе

Девятый арбитражный апелляционный суд отклонил апелляционную жалобу на решение Арбитражного суда г. Москвы о признании банка «Югра» банкротом. Об этом сообщает ТАСС. Ранее КПК.гуру рассказывал, что рассмотрение дела о банкротстве банка «Югра» в связи с публикацией конфиденциальных документов, касающихся деятельности временной администрации банка, было отложено на 4 февраля.

11 декабря 2018, 12:48

Руководители и главные бухгалтеры КПК обсудили актуальные вопросы бухучёта

Национальный учебный центр кредитной кооперации провёл семинар «Актуальные вопросы бухгалтерского учёта, налогообложения и отчётности в КПК». Его участники под руководством директора СРО «Народные кассы-Союзсберзайм» Е. Грудановой и аудитора С. Нючевой рассмотрели актуальные вопросы бухгалтерского учёта и налогообложения кредитных потребительских кооперативов.

10 декабря 2018, 19:22

Кредитные кооперативы в «Финансовую элиту» не попали

В г. Москве были вручены награды ежегодной премии «Финансовая элита России». Премия вручалась уже в 14-й раз, и её лауреаты, по традиции, определялись в номинациях «Гран-при», «Надёжность», «Динамика развития», а также в индивидуальных и специальных номинациях за достижения в финансовой сфере. Как и в прошлом году, кредитные потребительские кооперативы остались без наград.

6 декабря 2018, 09:25

Тамбовский КПК «Золотая Русь» сделал правильный выбор

На XVII Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности были объявлены победители IV Всероссийского конкурса детского и юношеского творчества «Дело моей мечты!». В номинации «Нарисуй обложку журнала «Микроfinance+»» победила 14-летняя Люба Парамонова из г. Тамбова. Её работа была представлена на конкурс кредитным потребительским кооперативом «Золотая Русь».

Яндекс.Метрика