Разное

В г. Саратове открылся контактный центр Банка России

02 ноября 2018

Первый в России единый коммуникационный центр Банка РФ, где граждане смогут получить консультации или подать жалобу на финансовые организации, открылся 1 ноября в Саратове. Новое подразделение будет работать в формате колл-центра и круглосуточно оперативно консультировать людей со всей страны по разной тематике, связанной с финансовыми услугами, сообщает ТАСС

На церемонии присутствовали губернатор Саратовской области Валерий Радаев и глава службы по защите прав потребителей Банка России Михаил Мамута.

Специалисты пилотного отделения смогут охватить широкий спектр проблем – от запроса кредитной истории до составления обращений к банкам и некредитным финансовым организациям, подчеркнул М. Мамута.

Россияне смогут узнать, как обжаловать действия банков, кредитных потребительских кооперативов, ломбардов, негосударственных пенсионных фондов, страховых компаний.

В. Радаев отметил, что в системе нового офиса у специалистов с ограниченными возможностями будет шанс работать дистанционно.

Открытие центра предполагает создание нескольких десятков рабочих мест,

уточнил М. Мамута. При этом число сотрудников будет со временем увеличиваться. Около 20% всех сотрудников наберут из числа граждан с инвалидностью.

На данный момент в Саратовский центр на должности операторов уже трудоустроены несколько десятков человек с ограничением здоровья.

В заключение  церемонии открытия М. Мамута сказал: «Мы надеемся, что в скором времени наш контактный центр сможет обслуживать не только физических лиц, но консультировать финансовые организации».

Источник фото: Соцсети
 

Ещё по теме:

Загружаем новости...
Кооперативные новости
7 февраля 2019, 10:19

Врио губернатора Липецкой области И. Артамонов посетил КСПОК «Кривополянский»

Своё знакомство с Чаплыгинским районом врио губернатора Липецкой области Игорь Артамонов с кредитного сельскохозяйственного потребительского кооператива «Кривополянский». Это неудивительно, если учесть, что 331 СКПК из 776, включённых в госреестр, функционируют именно в этом регионе. О кооперативе рассказала глава администрации сельского поселения Валентина Аксёнова.

20 декабря 2018, 11:29

Ассоциация «Гардарика» провела бесплатный вебинар по финграмотности в КПК

В интернет-гостиной ZOOM ассоциации кредитных потребительских кооперативов «Гардарика» прошёл бесплатный вебинар «Финансовая грамотность в кредитных кооперативах». Принять в нём участие могли все желающие.  В результате, благодаря удачно выбранному времени проведения вебинара, к участию в нём удалось подключить кредитные кооперативы из дальних регионов России.

19 декабря 2018, 12:19

Избраны новые руководящие органы СРО «Центральное Кредитное Объединение»

Опубликованы данные о персональном составе Совета Саморегулируемой организации кредитных потребительских кооперативов «Центральное Кредитное Объединение», избранного на внеочередном общем собрании, прошедшем 11 декабря 2019 г. Выборы нового состава Совета были вызваны тем, что кооперативы, образованные по территориальному признаку, не имели представителей в Совете.

11 декабря 2018, 12:48

Руководители и главные бухгалтеры КПК обсудили актуальные вопросы бухучёта

Национальный учебный центр кредитной кооперации провёл семинар «Актуальные вопросы бухгалтерского учёта, налогообложения и отчётности в КПК». Его участники под руководством директора СРО «Народные кассы-Союзсберзайм» Е. Грудановой и аудитора С. Нючевой рассмотрели актуальные вопросы бухгалтерского учёта и налогообложения кредитных потребительских кооперативов.

Яндекс.Метрика