Разное

В г. Саратове открылся контактный центр Банка России

02 ноября 2018

Первый в России единый коммуникационный центр Банка РФ, где граждане смогут получить консультации или подать жалобу на финансовые организации, открылся 1 ноября в Саратове. Новое подразделение будет работать в формате колл-центра и круглосуточно оперативно консультировать людей со всей страны по разной тематике, связанной с финансовыми услугами, сообщает ТАСС

На церемонии присутствовали губернатор Саратовской области Валерий Радаев и глава службы по защите прав потребителей Банка России Михаил Мамута.

Специалисты пилотного отделения смогут охватить широкий спектр проблем – от запроса кредитной истории до составления обращений к банкам и некредитным финансовым организациям, подчеркнул М. Мамута.

Россияне смогут узнать, как обжаловать действия банков, кредитных потребительских кооперативов, ломбардов, негосударственных пенсионных фондов, страховых компаний.

В. Радаев отметил, что в системе нового офиса у специалистов с ограниченными возможностями будет шанс работать дистанционно.

Открытие центра предполагает создание нескольких десятков рабочих мест,

уточнил М. Мамута. При этом число сотрудников будет со временем увеличиваться. Около 20% всех сотрудников наберут из числа граждан с инвалидностью.

На данный момент в Саратовский центр на должности операторов уже трудоустроены несколько десятков человек с ограничением здоровья.

В заключение  церемонии открытия М. Мамута сказал: «Мы надеемся, что в скором времени наш контактный центр сможет обслуживать не только физических лиц, но консультировать финансовые организации».

Источник фото: Соцсети
 

Ещё по теме:

Загружаем новости...
Кооперативные новости
22 марта 2019, 14:37

Межрегиональный союз кредитных кооперативов попросил прощения у коллег

Лишённый Центробанком статуса саморегулируемой организации Межрегиональный союз кредитных кооперативов считает решение Банка России несправедливым. Об этом говорится в заявлении, опубликованном на сайте организации. «Горько и стыдно сообщать о постигшей всех нас беде – о лишении нашего союза статуса СРО», – так оценивает ситуацию руководство организации.

22 марта 2019, 14:09

Компания «СМСФинанс» первой в России запустила программу по списанию долгов малообеспеченным гражданам

МФК «СМСФинанс» (головной офис находится в новосибирском Академгородке) простила своим заёмщикам более полумиллиона рублей. Это стало возможным в результате запуска разработанной в компании уникальной программы по оптимизации долговой нагрузки населения, цель которой – оздоровление кредитного климата, повышение платёжной дисциплины и финансовой грамотности заёмщиков.

15 марта 2019, 13:23

Объединения кредитных союзов России и Таиланда подписали Меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве

Состоялось подписание Меморандума о взаимопонимании и сотрудничестве между российской Лигой кредитных союзов и Ассоциацией кредитно-сберегательных кооперативов Таиланда. Тайская делегация, состоявшая из представителей кооперативов – членов Ассоциации, во главе с президентом Ассоциации Уеерой Уонгсаном прибыла в Россию с рабочим визитом для обмена опытом.

20 февраля 2019, 16:14

Ассоциация «Гардарика» подвела итоги 2018-го года

В г. Санкт-Петербурге состоялось очередное Общее собрание членов ассоциации «Гардарика», на котором были рассмотрены итоги деятельности организации в прошлом году, проведена ротация членов Совета ассоциации и избран его председатель, утверждены финансовые документы и определены приоритеты дальнейшего развития. Первым же был рассмотрен вопрос о приёме новых членов.

Яндекс.Метрика