На кредитные потребительские кооперативы жалуются всё меньше

03 декабря 2018

В Санкт-Петербурге 28-30 ноября 2018 г. проходила XVII Национальная конференция по микрофинансированию и финансовой доступности «Микрофинансирование: трансформация». Её организаторы – Национальная ассоциация участников микрофинансового рынка (НАУМИР) и Российский микрофинансовый центр (РМЦ). КПК.гуру рассказывает об основных идеях, звучавших с трибуны конференции.

В своём выступлении руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута рассказал о наиболее типичных жалобах, поступающих регулятору на микрофинансовые институты.

Большую часть этих жалоб составляют жалобы на взыскание. За десять месяцев 2017 года на них приходилось 50% от общего числа жалоб, а за десять месяцев 2018-го – уже 69%. Однако в целом темп прироста всех видов жалоб на микрофинансовые институты (МФО, КПК, СКПК, ломбарды) снижается год от года

– Если в 2017-м году по сравнению с 2016-м годом за те же десять месяцев прирост составлял 114% по МФО и 170% по КПК, то за десять месяцев этого года он снизился до 110% по МФО и 107% по КПК. В абсолютном выражении прирост жалоб на микрофинансовые институты идёт медленнее, чем растут жалобы на кредитные организации. На банки они выросли за тот же период на 117%, – сказал М. Мамута.

При этом вопросы к микрофинансовым организациям всё же остаются. Например, в последнее время отмечается двукратный рост жалоб в сегменте онлайн-кредитования.

– В основном жалобы связаны с тем, что человек считает, что он не получал микрозаём, что микрозаём был получен по его персональным данным кем-то другим, – уточнил М. Мамута.

Он также отметил стремительный рост жалоб на несоблюдение некоторыми МФО условий об ограничении на начисление процентов и предельный размера долга.

– С прошлого года работает норматив «два икс», который говорит, что в случае достижения двукратного превышения долга над телом долга и невозможности заёмщика обслуживать этот долг начисление процентов должно прекращаться, – напомнил М. Мамута.

Источник фото: Соцсети
 

Еще по теме:

Загружаем новости...
Новости компаний
13 декабря 2018, 12:54

Признание банка «Югра» банкротом оставлено в силе

Девятый арбитражный апелляционный суд отклонил апелляционную жалобу на решение Арбитражного суда г. Москвы о признании банка «Югра» банкротом. Об этом сообщает ТАСС. Ранее КПК.гуру рассказывал, что рассмотрение дела о банкротстве банка «Югра» в связи с публикацией конфиденциальных документов, касающихся деятельности временной администрации банка, было отложено на 4 февраля.

11 декабря 2018, 12:48

Руководители и главные бухгалтеры КПК обсудили актуальные вопросы бухучёта

Национальный учебный центр кредитной кооперации провёл семинар «Актуальные вопросы бухгалтерского учёта, налогообложения и отчётности в КПК». Его участники под руководством директора СРО «Народные кассы-Союзсберзайм» Е. Грудановой и аудитора С. Нючевой рассмотрели актуальные вопросы бухгалтерского учёта и налогообложения кредитных потребительских кооперативов.

10 декабря 2018, 19:22

Кредитные кооперативы в «Финансовую элиту» не попали

В г. Москве были вручены награды ежегодной премии «Финансовая элита России». Премия вручалась уже в 14-й раз, и её лауреаты, по традиции, определялись в номинациях «Гран-при», «Надёжность», «Динамика развития», а также в индивидуальных и специальных номинациях за достижения в финансовой сфере. Как и в прошлом году, кредитные потребительские кооперативы остались без наград.

6 декабря 2018, 09:25

Тамбовский КПК «Золотая Русь» сделал правильный выбор

На XVII Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности были объявлены победители IV Всероссийского конкурса детского и юношеского творчества «Дело моей мечты!». В номинации «Нарисуй обложку журнала «Микроfinance+»» победила 14-летняя Люба Парамонова из г. Тамбова. Её работа была представлена на конкурс кредитным потребительским кооперативом «Золотая Русь».

Яндекс.Метрика