Важные новости, Недобросовестные практики

На кредитные потребительские кооперативы жалуются всё меньше

03 декабря 2018

В Санкт-Петербурге 28-30 ноября 2018 г. проходила XVII Национальная конференция по микрофинансированию и финансовой доступности «Микрофинансирование: трансформация». Её организаторы – Национальная ассоциация участников микрофинансового рынка (НАУМИР) и Российский микрофинансовый центр (РМЦ). КПК.гуру рассказывает об основных идеях, звучавших с трибуны конференции.

В своём выступлении руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута рассказал о наиболее типичных жалобах, поступающих регулятору на микрофинансовые институты.

Большую часть этих жалоб составляют жалобы на взыскание. За десять месяцев 2017 года на них приходилось 50% от общего числа жалоб, а за десять месяцев 2018-го – уже 69%. Однако в целом темп прироста всех видов жалоб на микрофинансовые институты (МФО, КПК, СКПК, ломбарды) снижается год от года

– Если в 2017-м году по сравнению с 2016-м годом за те же десять месяцев прирост составлял 114% по МФО и 170% по КПК, то за десять месяцев этого года он снизился до 110% по МФО и 107% по КПК. В абсолютном выражении прирост жалоб на микрофинансовые институты идёт медленнее, чем растут жалобы на кредитные организации. На банки они выросли за тот же период на 117%, – сказал М. Мамута.

При этом вопросы к микрофинансовым организациям всё же остаются. Например, в последнее время отмечается двукратный рост жалоб в сегменте онлайн-кредитования.

– В основном жалобы связаны с тем, что человек считает, что он не получал микрозаём, что микрозаём был получен по его персональным данным кем-то другим, – уточнил М. Мамута.

Он также отметил стремительный рост жалоб на несоблюдение некоторыми МФО условий об ограничении на начисление процентов и предельный размера долга.

– С прошлого года работает норматив «два икс», который говорит, что в случае достижения двукратного превышения долга над телом долга и невозможности заёмщика обслуживать этот долг начисление процентов должно прекращаться, – напомнил М. Мамута.

Источник фото: Соцсети
 

Ещё по теме:

Загружаем новости...
Кооперативные новости
22 марта 2019, 14:37

Межрегиональный союз кредитных кооперативов попросил прощения у коллег

Лишённый Центробанком статуса саморегулируемой организации Межрегиональный союз кредитных кооперативов считает решение Банка России несправедливым. Об этом говорится в заявлении, опубликованном на сайте организации. «Горько и стыдно сообщать о постигшей всех нас беде – о лишении нашего союза статуса СРО», – так оценивает ситуацию руководство организации.

22 марта 2019, 14:09

Компания «СМСФинанс» первой в России запустила программу по списанию долгов малообеспеченным гражданам

МФК «СМСФинанс» (головной офис находится в новосибирском Академгородке) простила своим заёмщикам более полумиллиона рублей. Это стало возможным в результате запуска разработанной в компании уникальной программы по оптимизации долговой нагрузки населения, цель которой – оздоровление кредитного климата, повышение платёжной дисциплины и финансовой грамотности заёмщиков.

15 марта 2019, 13:23

Объединения кредитных союзов России и Таиланда подписали Меморандум о взаимопонимании и сотрудничестве

Состоялось подписание Меморандума о взаимопонимании и сотрудничестве между российской Лигой кредитных союзов и Ассоциацией кредитно-сберегательных кооперативов Таиланда. Тайская делегация, состоявшая из представителей кооперативов – членов Ассоциации, во главе с президентом Ассоциации Уеерой Уонгсаном прибыла в Россию с рабочим визитом для обмена опытом.

20 февраля 2019, 16:14

Ассоциация «Гардарика» подвела итоги 2018-го года

В г. Санкт-Петербурге состоялось очередное Общее собрание членов ассоциации «Гардарика», на котором были рассмотрены итоги деятельности организации в прошлом году, проведена ротация членов Совета ассоциации и избран его председатель, утверждены финансовые документы и определены приоритеты дальнейшего развития. Первым же был рассмотрен вопрос о приёме новых членов.

Яндекс.Метрика