В октябре жители Тульской области пожаловались на КПК 23 раза

05 декабря 2018

В октябре 2018 года резко – на 38% – выросло количество обращений жителей Тульской области в Центробанк. Всего их поступило 122 (с начала года – 1232). Более половины жалоб приходится на банки (730 обращений), затем – страховщики (288), на третьем – МФО (105). Об этом ИА «Регионы. Информация. Аналитика» сообщили в Отделении по Тульской области ГУ Банка России по ЦФО.

Меньше всего беспокоила туляков деятельность кредитных потребительских кооперативов (23 жалобы), ломбардов (2) и негосударственных пенсионных фондов (13).

Основные претензии к банкам касались проблем с погашением кредита, навязыванием дополнительных услуг, вопросов по кредитной истории, поиска пропавших переводов, пропажи денег с банковских карт, невозможности снять денежные средства со вклада, несогласия с условиями договора.

Что касается деятельности страховых компаний, то чаще туляки жаловались на применение коэффициента бонус-малус (155 раз за 10 месяцев). При этом количество обращений по поводу невозможности приобрести полис ОСАГО заметно сократилось – за 10 месяцев таких жалоб было всего 21. Ушла в прошлое и проблема отсутствия бланков в офисах.

Вместе с тем, как показала практика, часть обращений – это не жалобы на участников финансового рынка, а просьба разъяснить суть отдельных финансовых продуктов, которые туляки до конца не понимают.

Источник фото: Соцсети
 

Еще по теме:

Загружаем новости...
Новости компаний
13 декабря 2018, 12:54

Признание банка «Югра» банкротом оставлено в силе

Девятый арбитражный апелляционный суд отклонил апелляционную жалобу на решение Арбитражного суда г. Москвы о признании банка «Югра» банкротом. Об этом сообщает ТАСС. Ранее КПК.гуру рассказывал, что рассмотрение дела о банкротстве банка «Югра» в связи с публикацией конфиденциальных документов, касающихся деятельности временной администрации банка, было отложено на 4 февраля.

11 декабря 2018, 12:48

Руководители и главные бухгалтеры КПК обсудили актуальные вопросы бухучёта

Национальный учебный центр кредитной кооперации провёл семинар «Актуальные вопросы бухгалтерского учёта, налогообложения и отчётности в КПК». Его участники под руководством директора СРО «Народные кассы-Союзсберзайм» Е. Грудановой и аудитора С. Нючевой рассмотрели актуальные вопросы бухгалтерского учёта и налогообложения кредитных потребительских кооперативов.

10 декабря 2018, 19:22

Кредитные кооперативы в «Финансовую элиту» не попали

В г. Москве были вручены награды ежегодной премии «Финансовая элита России». Премия вручалась уже в 14-й раз, и её лауреаты, по традиции, определялись в номинациях «Гран-при», «Надёжность», «Динамика развития», а также в индивидуальных и специальных номинациях за достижения в финансовой сфере. Как и в прошлом году, кредитные потребительские кооперативы остались без наград.

6 декабря 2018, 09:25

Тамбовский КПК «Золотая Русь» сделал правильный выбор

На XVII Национальной конференции по микрофинансированию и финансовой доступности были объявлены победители IV Всероссийского конкурса детского и юношеского творчества «Дело моей мечты!». В номинации «Нарисуй обложку журнала «Микроfinance+»» победила 14-летняя Люба Парамонова из г. Тамбова. Её работа была представлена на конкурс кредитным потребительским кооперативом «Золотая Русь».

Яндекс.Метрика